Wymiana towaru

Spis treści

Jeśli okaże się, że dobrali Państwo nieodpowiedni rozmiar, można towar wymienić (o ile jest dostępny) na inny rozmiar lub model.
Zakupiony towar można wymienić w ciągu 14 dni od daty jego otrzymania.

Aby wymienić towar należy odesłać go na adres:
Griz Group Sp. z o.o.
ul. Żabia 9/5
16-300 Augustów

wraz z dołączoną w przesyłce na piśmie stosowną informacją dotyczącą wymiany (numer zamówienia, imię i nazwisko, nr tel. kontaktowego, adres do wysyłki zwrotnej, model, kolor oraz rozmiar towaru na wymianę).

TOWAR NALEŻY STARANNIE ZAPAKOWAĆ, ABY OCHRONIĆ GO PRZED USZKODZENIEM W TRAKCIE TRANSPORTU (prosimy o zachowanie oryginalnego opakowania na wypadek odesłania produktu).

W przypadku wymiany koszty przesyłki w obie strony pokrywa Kupujący.
Koszty przesyłki do kupującego to 13,00 PLN (płatność z góry) lub 16,00 PLN (płatność przy odbiorze - pobranie).

Uwaga! Ewentualna dopłata doliczana do kosztów wysyłki (np. z powodu wymiany na droższy model).

Uprzejmie informujemy, że wymiana jest możliwa, jeśli posiadamy wybrany towar (model, kolor, rozmiar) przez Klienta dostępny na magazynie. Wymiana trwa do 14 dni od daty otrzymania od nas przesyłki.

Uwaga! Opcja wymiany jest niezależna i nie ogranicza w żaden sposób ustawowego prawa Konsumenta do odstąpienia od umowy oraz prawa do złożenia reklamacji.

Jeśli będą jakiekolwiek problemy, po odbiorze przesyłki skontaktujemy się z Państwem mailowo lub telefonicznie.

Dodatkowych informacji można uzyskać pod nr tel. 505 731 052 lub 502 250 522.